你好,欢迎光临雅媛鲜花! 手机雅媛
扫码关注雅媛鲜花
微信号:yayflower

24小时咨询订购热线:

0755 - 82964310 / 0755 - 82965131

我的雅媛
   购物车 (  ) 件   
  • 8年专业鲜花实体店连锁
配送服务说明
                                                       配送服务说明


配送范围:

雅媛鲜花已开通全国地级市城区及部分县级、镇级城市市区免费配送服务,深圳本地区市区内(福田、罗湖、南山除西丽外)免费配送。其他区(南山西丽镇、宝安、龙岗、盐田、龙华新区、光明新区、坪山新区)均统一加收30元配送费。如配送点为偏远郊县地区及乡镇农村请提前咨询客服人员能否配送,及具体配送费用金额

 配送时间:

1、每日正常配送时间:08:00-22:00,其他时间请尽量提前咨询订购,我们在确认可完成的前提下,根据实际情况加收20-100配送服务费用。原则上,我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达(我们只承诺类似"*月*日*上(下)午"或"*点以前"这样的时间送达),但如果您确有特殊要求,可在"特殊要求"栏内注明。我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果确有特殊原因:如交通问题;收货人联系不到等,而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任

2、非节日期间,提前预定的订单,我们会按照客户要求时间配送,承诺上下一小时的时间差,如果当天预定,您至少应提前3小时下订单

3、定时服务:如果您一定要求**点送到,请您选择定时服务,需要加收30元的定时费用,但服务时间会有±15分钟的误差,但如果确有特殊原因:如交通问题,收花人联系不到等而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。

4、节日期间送花(如情人节,母亲节,父亲节,圣诞节等)由于送货量大、线路安排、交通状况等原因,我们只保证当天时间送达。如确有特殊要求,请提前电话咨询我们,得到确认后可按您要求的时间段送达。此项服务将根据具体情况加收100-120元单人单车专项配送服务费。

5、为了能够有充分的时间准备,我们建议您尽早预定,但因气候问题、交通问题、收花人联系不到等某些不可抗拒情况发生而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。

收货要求:我们是全国各地配送,网上和实体店两边接单,各地配送部门安排专人配送。配送过程中原则上要求收货人本人签收,若收货人不方便,可以根据收货人意愿安排指定人代收。若收货人拒收,订货人也无法处理的情况下,此订单默认为完成。订货人需支付订单总体金额。

配送说明:

1,   客户订单提交后,我们会安排专人配送,在订单送达后我们会第一时间短信通知客户

2,   客户订单安排好后,原则上不允许修改,若需要改动,请至少提前24小时通知客服具体的修改信息。若订单已经在配送中,客户务必需要修改信息,其中所产生的所有损失由客户自己来承担。

3,   先送货和现场收款的订单,一旦安排配送,不允许取消,若取消需要至少承担订单损失部分。

4,   现场收款订单,客户需要验收货品,若收到的与网上不符,可以当场拒收,一旦签收付款后默认为满意,事后不再接受投诉处理

5,   若客户有特别需要交代的信息,请在提交订单的时候在特殊要求注明或者告诉客服人员即可。若没有特殊交代,我们会根据当地配送部门的习俗习惯来具体安排订单。



 

24小时咨询订购热线

0755-82964310

0755-82965131

在线客服

雅媛鲜花雅媛鲜花

  • 消费者保障服务
    100%放心选购

  • 昆明顶级新鲜花材
    每日到货100%质量保证

  • 10年实体花店连锁经营
    品牌服务 质量保证

  • 全市5家连锁店 一个配送中心
    范围覆盖全市 市区免费配送

  • 支持支付宝担保交易
    安全交易 先送货后付款

Copyright (C) 2005 雅媛鲜花礼品网 版权所有 客户服务/定购电话:0755-82964310,82965131
深圳总店地址:深圳市福田区民田路购物公园北园负一层地下商业B01-E.必胜客对面(地铁购物公园站B出口)
电话:0755-82964310 | 传真:0755-82965131 | Email:695033434@qq.com|ICP经营许可证:粤ICP备13031310号-1

008 007 006 005 004 003 002 001

雅媛鲜花手机版

雅媛鲜花官方微信公众平台

0755-82964310
0755-82965131
企业热线
13418638648
如需要任何帮助
请拨打以上客服电话
公众号:yayflower
微信客服:yayuanflower