1、七夕情人节期间送花不提供定时服务，但保证当天送达，我们配送能早一点送到，都会尽量早一点安排，争取尽早将您的祝福送达，因订单量较大，会导致部分订单配送时间稍晚一些，但是我们都会提前约好收货人按照收货人方便地点送达，保证订单当天全部完成。如果定时需要加收120元定时费用，如需定时，请联系客服人员帮您修改定时费用。

2、我公司网站，分为平时价格和节假日价格两种，平时订花可到鲜花等栏目里选择订购，如果您是要选择七夕期间送花（即8月13日-8月17日）请您到七夕专区栏目订购，点击：

字样，会直接进入七夕预定界面。或者点击首页广告图片直接进入七夕订购页面。七夕节期间非在此专区订购的订单都视为无效订单。

3、七夕节期间订单量较大，要求款到配送，请提交订单后及时办理汇款事项，并请及时通知我们客服人员，方便提前安排配送路线。

4、七夕订单咨询和订购量都会超出平时几倍，客服人员工作量也会加大，每个客服要负责很多客户的咨询和解答，回复难免会延迟，请您耐心等待一下，希望广大客户能给予谅解和支持，如果您提交订单后急于订单的处理可主动联系我们客服人员，报上您的订单号码就可以，客服人员会及时帮您处理和核对订单信息。订单热线：0755-82964310或13418638648，qq：810298423 /695033434

5、七夕期间送花，为了保证定单的顺利完成和减少时间的耽误，所有订单配送前都会提前和收货人电话联系确认好地点，如果暂时联系不上的，我们延后时间联系在安排配送。请您提交定单的时候，填写有效的电话号码和详细的配送地址。

6、七夕配送当天，订单都是统一随车出发，每辆配送车路程中不方便查询订单，需要返回后统一进行订单配送状态的修改和反馈，请广大顾客耐心等待。

 

   因此给大家带来的不便，敬请谅解！雅媛鲜花礼品网预祝大家七夕节日快乐，祝愿天下有情人终成眷属！

 

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